So einfach funktioniert CarSharing:
Mitglied werden
Um die Autos nutzen zu können, müssen Sie Mitglied bei teilAuto e.V. werden. Hier anmelden.
Zur Anmeldung fällt eine Aufnahmegebühr an (Rabatte für regelmäßige ÖV-Nutzer) und es muss eine Kaution hinterlegt werden.
Reservieren
Sie können Ihr Fahrzeug per Internet, über die App Carsharing Deutschland (erhältlich für iOS und Android) oder telefonisch über die Buchungszentrale reservieren.
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Telefonisch Tag & Nacht: 0511 999 990 318
Diese Telefonnummer ist auch bei Fahrten Ihre Notrufnummer.
Fahren
Auto zum gebuchten Zeitraum öffnen
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Zur reservierten Zeit steht Ihnen das Fahrzeug an einem festen Stellplatz zur Verfügung.
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Bitte prüfen Sie das Fahrzeug vor Fahrtbeginn auf Schäden. Melden Sie Auffälligkeiten sofort über die App oder Hotline.
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Halten Sie die Zugangskarte an das Kartenlesegerät an der Windschutzscheibe, bis die Türen öffnen. Oder Sie können das Auto per App öffnen.
Bei Problemen hilft die Hotline: 0511 / 999 990 318. -
Öffnen Sie das Handschuhfach. Nehmen Sie den runden Transponder mit Schlüsselbund aus der Halterung. Damit ist das Auto fahrbereit und die gefahrenen Kilometer werden automatisch Ihrem Konto zugeordnet.
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Eine Anleitung zum Tanken bzw. Aufladen finden Sie auf der Website.
Fahrzeug unterwegs öffnen und schließen
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Unterwegs schließen und öffnen Sie das Auto mit dem Fahrzeugschlüssel. Benutzen Sie nicht die Zugangskarte, denn sonst wird ihre Buchung beendet!
Ende der Fahrt
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Entfernen Sie persönliche Gegenstände, hinterlassen Sie auch keine Tankbelege.
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Öffnen Sie das Handschuhfach und stecken Sie den
Transponder am Schlüsselbund wieder in die Halterung. -
Ohne diesen Schritt können Sie das Auto nicht zurückgeben..
Wichtige Infos hier zum Download. Evtl. ausdrucken oder auf dem Handy speichern, damit Sie diese dabei haben.
Bezahlen
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Die Fahrtkosten setzen sich aus einem Kilometer- und Zeittarif zusammen.
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In der monatlichen Rechnung werden die Daten jeder Fahrt detailliert ausgewiesen.
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„Sie erhalten monatlich eine Rechnung, der Betrag wird in der Regel von Ihrem Konto abgebucht.
Diese Kosten fallen an:
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Eine einmalige Kaution muss hinterlegt werden.
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Aufnahmegebühr (Rabatte für ÖV-Nutzende)
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Mitgliedsbeitrag teilauto e.V.: wird jährlich abgerechnet. Die Mitgliedschaft ist Voraussetzung für die Nutzung.
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pro Nutzung: Buchungsgebühr, Stundentarif und gefahrene Kilometer.
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Die Haftung im Schadensfall ist auf die vereinbarte Selbstbeteiligung beschränkt.
Tanken und Laden
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Verbrenner müssen bei ¼ Tankfüllung betankt werden,
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E-Autos sollen nach jeder Fahrt ans Ladekabel. Bitte nach jeder Nutzung aufladen. Dazu müssen Sie das Auto ausschalten, aber noch nicht abschließen.
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Zum Bezahlen nehmen Sie bitte die Tank- und Ladekarten aus dem Wagenbuch. Wenn das nicht möglich ist, strecken Sie den Betrag vor und reichen die Tankquittung über die Webseite ein.
Tankbeleg hochladen / Schaden melden
